Indholdsfortegnelse:
Kreditkort faktureringsfejl sker lejlighedsvis og kan rettes, når de rettes rettidigt. Fair Credit BiIling Act (FCBA) giver forbrugerne ret til at anfægte unøjagtige kreditkort fakturering afgifter og få dem rettet. Loven gælder kun for revolverende konti, herunder stormagasinkort. Det dækker ikke afdragsrenter.
Typer af afgifter
Under FCBA kan forbrugerne bestride uautoriserede afgifter. Banker refunderer alle end $ 50 af uautoriseret afgift. FCBA tillader tvister for gebyrer med fejl i beløb, dato eller købmandens navn. Hvis en forbruger ikke modtager et produkt eller modtager en, der er væsentligt anderledes end beskrivelsen, kan han indgive en afgiftspost. Forbrugerne kan anmode om en skriftlig forklaring af afgift, skriftligt købsbevis eller anmodning om afklaring.
Indgive en tvist
Forbrugerne har 60 dage fra datoen for regningen med fejlen blev sendt til at indgive en tvist. Tvisten skal være skriftlig og sendt til adressen for faktureringsanmodninger. Federal Trade Commission råder forbrugeren til at sende tvisten via bekræftet post og anmode om en returkvittering. Inkluder kopier af eventuelle bilag. Banken skal anerkende tvisten inden for 30 dage og løse problemet inden for to faktureringscyklusser, men ikke mere end 90 dage.
Betaling
Du skal foretage betaling, herunder en finansiel afgift, på det ubestridte beløb. Kreditor har ikke ret til at indsamle en betaling på det omstridte beløb eller eventuelle relaterede afgifter. Kreditgiveren kan dog reducere den disponible kredit ved det omstridte beløb. Kreditoren kan indberette tvisten til kreditbureauer. Ifølge lov om lige muligheder for kredit, kan en kreditor ikke nægte kredit til en kvalificeret forbruger, fordi forbrugeren bestrider et kreditkortafgift.
Afregning
Kreditoren vil foretage en undersøgelse og aflægge resultaterne skriftligt til dig. Hvis gebyret er ukorrekt, vil brevet forklare hvilke skridt kreditor vil tage for at rette op på situationen. Kreditoren skal fjerne alle finansieringsomkostninger, forsinkede gebyrer eller andre omkostninger i forbindelse med det omstridte beløb. Hvis kreditor afgør, at afgiften er korrekt, vil brevet forklare, hvor meget forbrugeren skylder og hvorfor. Forbrugeren kan være uenig med skriftlige resultater inden for 10 dage efter modtagelsen af forklaringen. Han kan anmode om eventuelle dokumenter vedrørende undersøgelsen. På nuværende tidspunkt kan kreditor rapportere kontoen som kriminel, men skal også angive, at forbrugeren er uenig i, at han skylder dette beløb.