Indholdsfortegnelse:
Når mobiltelefoner blev til smartphones og begyndte at efterligne strømmen i de fleste computere, har bankerne været i stand til at give forbrugerne stærke mobilbankapps, der giver dig mulighed for at fuldføre din bank fra hvor du end er. Dette omfatter indbetaling af depositum - afhængigt af banken og dens mobilapp - kontrol af midler, betaling af regninger, overførsel eller afsendelse af penge. Mobil bankvirksomhed adskiller sig fra de betalingsfunktioner, der findes på mange af nutidens smartphones, da det giver et login-link til dine individuelle kontrol- eller opsparingskonti med en app, du downloader fra din banks hjemmeside. Selv om nogle europæiske banker tilbød mobilbanker allerede i 1999, tog det til 2007 for store banker i USA at udvikle mobilbankapps, der rent faktisk arbejdede og kunder ønskede.
I begyndelsen
Banker står over for mobile bankudfordringer i begyndelsen af tiåret, indtil de første smartphones ramte markedet i 2007. Forbrugerne fandt det vanskeligt at se deres finansielle oplysninger om de små mobiltelefon skærme, der var almindelige ved det 21. århundredes skift. Nogle banker tilbød tjenesten, kun for at afbryde den for manglende interesse. I 2002 udviklede Wells Fargo en mobil banking service og kun 2.500 kunder indskrev det. På grund af den dårlige reaktion trak de straks tilbudet tilbage.
Smartphones ændret alt
Når smartphones tog over fra mobiltelefoner, og størrelsen og evnen hos mobile enheder steg, gjorde det også effektiviteten af mobilbankvirksomhed. Banker introducerede mobile banking apps, der var tilpasset flere typer af mobiltelefoner, men smartphone-brugere og avancerede apps gav mobilbanken det løft, der gjorde det til et sikkert og rentabelt valg. Forbrugerne foretrak den lettere navigation og forbedrede billeder og grafik, der tilbydes af disse opdaterede, teknologisk avancerede apps.
Revolutionen
I 2008 begyndte endnu mindre banker at tilbyde mobile banktjenester og apps. Dengang brugte større banker og deres kunder regelmæssigt disse tjenester. I 2012 anvendte mere end 21 procent af alle smartphone-ejere mobilbankvirksomheder - i en rapport, der blev udfærdiget til centralbanken for Federal Reserve - men 44 procent af dette tal tilhører aldersgruppen 18 til 29 med Den næststørste gruppe - 30 til 44 - repræsenterer 36 procent af dem, der bruger mobile banking apps. Disse tal forventes at stige, da flere mennesker er afhængige af smartphones og tablets, og bankerne fortsætter med at udvikle apps til en række mobilenheder.