Vi har mange måder at definere kultur på, et ord vi bruger til alt fra yoghurt til museer. Når det kommer til kontoret, er arbejdspladskultur måske det mest afgørende aspekt ved at vælge et hold til at deltage. Ikke passer ind er nr. 1 årsagen til, at nye lejemål slipper. En masse af det kommer til sidst i ledelsen, og ny forskning giver nogle indblik i, hvorfor medarbejdere kan kollidere eller snuble.
Organisatoriske adfærdsmedlemmer ved University of Toronto har netop udgivet en undersøgelse, der ser på, hvordan indsatsen for at opbygge arbejdspladskulturer måske falder. Det meget korte svar? Ledere inden for virksomheden behandlede ikke deres kolleger som separate enheder fra tidligere kontorer. "Vores forskning viser, at ledere stole for meget på deres tidligere erfaring," sagde medforfatter Yeun Joon Kim. "De tror, at deres tidligere erfaring vil fortsætte med at levere effektive løsninger i en ny situation."
Den slags tænkning kan blive en forpligtelse. Forskellige hold er nødvendigvis sammensat af forskellige personligheder og forskellige færdigheder, for ikke at nævne temperament, etos og mål. Det er vigtigt at passe kontorløsninger til kontoret, du har, ikke det kontor du plejede at have. Selvfølgelig er der nogle konstanter: Venlighed vil altid betale sig, som vil glade medarbejdere, der hjælper hinanden, vokser. Men hvis du kan bruge råd om at bygge kontorkultur som en skabelon til at stille de rigtige spørgsmål, er du langt mere tilbøjelig til at finde gode svar på dit kontor lige nu.