Indholdsfortegnelse:
At miste dit betalingskort er altid en besværet-mange mennesker bruger en næsten udelukkende i stedet for kontanter eller checks. Din bank kan normalt ikke udstede en ny med det samme; du bliver ofte nødt til at vente en god uge eller mere, før du modtager det nye bankkort.
Vær opmærksom på, hvornår dit betalingskort udløber, så du kan være på udkig efter den nye. Rapporter tilbage til din bank, hvis den ikke er blevet modtaget i god tid før det gamle kort udløb.
Trin
Rapporter dit tabte eller stjålet kort direkte til din bank personligt eller via telefon. Du skal automatisk modtage et erstatningskort, inden den gamle udløber; hvis du ikke har det, har det sikkert været tabt i posten.
Trin
Valider din identitet. Banken vil stille dig en række spørgsmål over telefonen for at sikre at du er den faktiske kortindehaver. Dette vil sandsynligvis omfatte dit navn, din adresse og et kodeord, der kan være din mors pigenavn eller den, du har oprettet med banken, når du åbner kontoen. Banken kan også anmode om de sidste fire numre på dit personnummer, et pinnummer eller et telefonnummer.
Trin
Gennemgå de seneste transaktioner på kortet med bankrepræsentanten. Den nemmeste måde at gøre dette på er at få din bankkonto transaktioner foran dig online, mens du taler med repræsentanten. Hvis du ikke har en online-konto, vil repræsentanten muntligt gennemgå de seneste transaktioner med dig for at bekræfte, at du har foretaget købene.
Trin
Bed om at blive overført til svindelafdelingen, hvis der er sket svigagtige køb på din konto. Hvis ikke, bestil et nyt kort med repræsentanten på telefonen. Det tager normalt omkring 10 hverdage at modtage den nye.
Trin
Aktiver det nye kort pr. Telefon, så snart du modtager det. Skriv ryggen, når den er aktiveret, og sæt den sikkert i din tegnebog. Hvis du senere finder det gamle kort, skal du skære det op med en shredder eller en saks, inden du afsætter den.