Sådan ansøger du om AT & T Lifeline telefonservice

AT & T tilbyder et statsstøtteprogram, der leverer nedsat basaltelefonitjeneste gennem Lifeline-programmet. Dette program understøttes af føderale og statsmidler, der er tilgængelige for lavindkomstkunder i fjorten amerikanske stater og territorier. Hvis du bor i: Alabama, Alaska, Idaho, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Oregon, Texas, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin eller Puerto Rico, kan du være berettiget til at ansøge. Der er dog visse begrænsninger på nogle områder, og denne service er begrænset til en telefon pr. Husstand.

kredit: Jupiterimages / Comstock / Getty Images

Trin

Tjek ledigheden i dit område. Den nemmeste måde at afgøre, om din bolig er kvalificeret til Lifeline-programmet, er at ringe til en AT & T kundeservice repræsentant på 1-800-377-9450 for amerikanske kunder. Timer er mandag til fredag ​​fra kl. 10.00 til 07.00 (CST). Kunder i Puerto Rico skal ringe 1-787-405-5463 mandag til fredag ​​mellem klokken 8:00 og 5:00 p.m. (CST).

Trin

Hent brochuren. AT & T giver en brochure, der forklarer, hvordan programmet fungerer, hvad indkomstretningslinjerne er for kvalifikation og hver stats opkaldsområde. Disse oplysninger hjælper kunder med at identificere deres adgang til service og fortæller dem, hvilke dokumenter de måtte stille for at bevise deres støtteberettigelse. Der er to måder at få brochurerne på. Du kan anmode om at blive sendt til dig, når du ringer til kundeserviceafdelingen. Du kan også downloade det som en pdf-fil fra AT & T Wireless Services hjemmeside (http://www.wireless.att.com/learn/articles-resources/community-support/lifeline-link-up.jsp?locale=en_US). Disse brochurer findes også på spansk.

Trin

Udfyld en ansøgning. Ansøgninger er tilgængelige på samme måde som brochurerne og findes også på spansk. Hvis du har brug for hjælp til ansøgningen, tøv ikke med at ringe til kundeservicenummeret. Du skal maile i ansøgningen sammen med indkomstcertificering til AT & T.

For amerikanske beboere: AT & T Lifeline - Link Up 1215 W. Cherry St. Vermillion, SD 57069

For Puerto Rico-borgere: AT & T Lifeline - Link Up P.O. Boks 192830 San Juan, PR 00919-2830

Trin

Underret AT & T af eventuelle støtteberettigelsesændringer. Det er dit ansvar at lade AT & T vide inden for fem (5) hverdage, hvis du ikke længere kvalificerer dig til dette program.