Indholdsfortegnelse:
Hvis du starter en karriere i ejendomsadministration, er der en række ting, du skal lære. En ejendomsadministrator har ansvaret for at føre tilsyn med aktiviteterne i en bolig eller kommerciel ejendom på ejerens vegne. En ejendomsadministrator skal interagere med ejeren og andet personale i forbindelse med ejendommen. Nogle gange skal en ejendomsadministrator delegere visse opgaver og ansvar til medarbejdere.
Kunde service
En ejendomsadministrator skal lære alle områder af kundeservice, fordi han skal overvåge kundeservicenes repræsentanter. En kundeservicerepræsentant skal modtage huslejeudbetalinger, tage ordrer til lejlighedsreparationer og besvare generelle spørgsmål for lejere og potentielle lejere vedrørende deres boligkvarter. Hvis en ejendomsadministrator skal overvåge kundeservicerepræsentanter, skal han vide, hvad de gør dagligt.
Leasing Agenter
En ejendomsadministrator skal lære alle funktionerne hos et leasingagent eller konsulent. Leasingagenter er ansvarlige for at imødekomme potentielle lejers spørgsmål om lejligheder, så de kan se enheden, tage kreditansøgninger, foretage baggrundskontrol, verificere ansættelse, verificere tidligere ansættelse og drive kreditkontrol. De går også over lejekontrakter og indsamler betalinger og indlån. Et leasingagent er ansvarlig for at vise lejere alle bekvemmeligheder i en lejlighed, såsom skraldespand, vaskerum og træningsrum. De giver også lejerne nøgler og adgangskort efter godkendelse af deres ansøgning.
Vedligeholdelse
Lejlighed enheder behøver vedligeholdelse fra tid til anden. Anmodning om reparationer til toilettet, dræn, badekar og dræn behandles og ejendomsadministratoren skal være opmærksom på processen. Nogle gange skal apparater repareres eller udskiftes, og ejendomsadministratoren skal være opmærksom på processen til bestilling af nye apparater. Brækkede vinduer og skærme skal også udskiftes periodisk. En ejendomsadministrator skal sørge for, at vedligeholdelsespersonalet holder grunden godt vedligeholdt, og alle reparationer udføres rettidigt.
Marketing / Reklame
Lejeenhederne skal annonceres for at hjælpe med at rekruttere lejere og bringe lejlighedskomplekset tæt på målet om fuld kapacitet. Ejendomsadministratoren skal kende de mest omkostningseffektive metoder til markedsføring og reklame for lejeenhederne, som f.eks. Den lokale avis. De skal også planlægge tilbud, hvor nye lejere modtager rabatter som led i en kampagne.
udsættelse
En ejendomsadministrator skal have fuldstændig viden om udsættelsesprocessen. Lejere fra tid til anden falder bagud på deres husleje, og ejendomsadministratoren skal vide, hvornår sene gebyrer anvendes, og hvornår udsættelsesprocessen skal starte. Ejendomschefer skal vide, hvordan hele processen virker, herunder interaktioner med sheriffens afdeling og fremtoning i retten.
Diverse
Når lejere flytter ud, skal en ejendomsadministrator kende processen for at genoprette et rum til sin oprindelige tilstand ved hjælp af de mest omkostningseffektive metoder. Ejendomschefer skal sørge for, at lejemålene giver fortjeneste for ejeren af anlægget.