Indholdsfortegnelse:
I svære økonomiske tider kan virksomhedsejere og kreditorer finde sig nødt til at sende et samlingsbrev til kunderne for at inddrive forfaldne betalinger. Et effektivt samlingsbrev bør ikke blot give forbrugeren besked om forsinket betaling, men også opretholde gode kunde-forretningsforbindelser.
Definition
Et samlingsbrev er et professionelt skrevet brev sendt af en virksomhedsejer, en kreditor eller et firma, der ikke er betalt for tjenesteydelser eller varer i tide. Et samlingsbrev giver kunden besked om skyldige penge og indeholder normalt instruktioner om, hvordan man foretager forsinkede betalinger.
Timing
Når en kunde er forsinket på en betaling med mere end blot et par dage, vil der blive sendt et samlebrev, der fortæller kunden størrelsen af den skyldige saldo og hvordan man betaler den.
Formål
Formålet med et samlingsbrev er at knytte kunden til at sende betaling eller ringe og diskutere sagen. Et effektivt samlingsbrev er høfligt men fast og indeholder instruktioner om, hvordan gælden skal betales. Disse breve er ment at stimulere betaling for et firma og hjælpe med indtægter.
Modtagelse af en samlingsbrev
Hvis du modtager et samlingsbrev, skal du gøre alt for at betale det ønskede beløb. Hvis du ikke kan tilbagebetale gælden på det tidspunkt, hvor brevet kommer, skal du ringe til kreditor for at diskutere situationen. Hvis du har brug for at bestride brevet eller gælden, f.eks. Hvis du allerede har betalt gælden, og du mener, at brevet er en fejl, er det vigtigt at kontakte kreditoren så hurtigt som muligt for at få sagen ryddet op.
Indholdet af et samlingsbrev
Et opkrævningsbrev vil indeholde det skyldige beløb, en forfaldsdato for den ønskede betaling og en metode til foretrukket betaling. Det vil også omfatte en måde at kontakte kreditor på.