Indholdsfortegnelse:
En købmand kan ikke opkræve et betalingskort eller et kreditkort uden din tilladelse. Der er situationer, hvor handlende kan lægge en afgift, men de er sjældne og involverer normalt andre problemer. For eksempel af og til foretager du et køb, og købmandens kreditkort terminal fryser. Købmanden genoptager transaktionen, men begge forsøgsforretninger går igennem. Du kan også opleve identitetstyveri, eller en person kan finde dit kontonummer og gennemføre en transaktion, som du ikke har godkendt. Købere kan imidlertid ikke bevidst opkræve dit betalingskort uden tilladelse.
Cyberspace fejlfunktioner
Kreditkortsterminaler - hvad enten det er bordplade, håndholdt eller trådløst - kommunikerer meget som computere. Til tider bliver deres signal afbrudt eller bliver "tabt" i cyberspace for altid - eller i et øjeblik. Hvis sælgeren genoverfører dataene, bliver din transaktion nogle gange optaget to gange. Du kan muligvis ikke indse den dobbelte afgift, medmindre du opdager en lavere kontosaldo eller se overbeløbet på din næste bankafstemning. Du kan bede købmanden om at registrere en vending eller få din bank gennemført en "gebyr tilbage" for dig.
Identitetstyveri
Du behøver ikke at miste alle dine personlige oplysninger for at lide et uautoriseret gebyr på dit betalingskort. Hvis nogen "stjæler" dit betalingskortnummer, kan han generere uautoriserede afgifter uden at have adgang til dine andre identitetsoplysninger (Social Security, bankkonto eller kreditkortdata). Købmænd må ikke anmode om anden identifikation for kortfristede transaktioner og e-handelstransaktioner forlade købmænd et lille valg, men at gennemføre salget til et gyldigt kort. Fordi du skal indtaste dit personlige identifikationsnummer (PIN) for en debettransaktion, har du et andet niveau af identitetstyveribeskyttelse mod et kreditkort.
Merchant Issues
Desperate købmænd kan undertiden gennemføre uautoriserede betalingskort, men denne begivenhed er sjælden. For det første skal de have adgang til dit betalingskort eller i det mindste til dit kortnummer. Der er en forskel, når du bruger en debet mod et kreditkort. Debetkort kræver ikke din underskrift. Hvis en købmand får adgang til dit betalingskortnummer, kan han muligvis behandle en transaktion uden din tilladelse. Denne uhensigtsmæssighed er vanskeligere at opnå ved en kreditkorttransaktion, der kræver kortindehaverens underskrift. Brug af betalingskort kræver normalt også, at du indtaster din PIN-kode. Ingen, herunder købmænd, skal have adgang til din PIN-kode.
Retsmidler
Fordi købmænd ikke kan opkræve dit betalingskort uden din tilladelse, har du ret til at rette op på disse gebyrer. De fleste banker tilbyder dig nogle "bedrageribeskyttelse" for betalingskorttransaktioner. Du må dog vente to til tre uger for at få pengene tilbage. Banker kan tage et par uger for at undersøge dit krav om uautoriserede afgifter. De beskyttelser, der tilbydes til betalingskort, adskiller sig fra dem, der gælder for kreditkort. Debetkorttransaktioner reducerer straks din kontosaldo og er ligesom kontantudbetalinger. Selvom uautoriserede transaktioner er forbudt, skal banken undersøge omstændighederne og beviser, når de opstår.