Indholdsfortegnelse:
Du kan kontakte din lokale postmaster ved at stoppe ved eller ringe til dit postkontor. US Postal Service hjemmeside hjælper dig med at finde navnet på din nuværende postmaster. Du kan også kontakte posttjenestens nationale hovedkvarter i Washington D.C. med andre postproblemer.
Finde din postmaster navn
Hvis du vil vide navnet på postmesteren, hvem er postchefen på et sted, for din by, kan du søge på USPS hjemmeside. Webstedet viser nuværende og tidligere postmasters til mange postkontorer, men ikke alle historiske poster er endnu optaget.
Nogle gange har postkontorer ikke faste postmestere. Den person, der optræder som postmester, er kendt som den ansvarlige officer, og han vil også blive opført i posttjenestekataloget.
Din brevbærer eller enhver, der arbejder på posthuset, vil sandsynligvis også kunne hjælpe dig med at lære postmesterens navn.
Finde dit postkontor
Du kan besøge dit postkontor for at stille et spørgsmål eller bede om at tale med postmanden eller en anden tjenestemand.
For at finde dit postkontor, søg efter din adresse på USPS hjemmeside eller ring den nationale posttjeneste hotline på 1-800-ASK-USPS. Webstedet eller hotlineen vil fortælle dig, hvor dit postkontor ligger, hvor mange timer de er åbne, og hvilke slags tjenester det giver. Du kan ringe eller gå ind og bede om at tale med postmesteren, den ansvarlige officer eller en anden relevant tjenestemand.
Kontakt National Headquarters
Hvis du ikke er tilfreds med svaret på dit lokale postkontor eller bare foretrækker at tale med nogen i den nationale organisation, kan du ringe til den nationale hotline, indsende en klage eller sende en e-mail via USPS-webstedet eller skrive til forbrugeren Advokat for postvæsenets forbruger, der håndterer kundeproblemer.
Hvis du mener, at en posttjenestes medarbejder har begået en forbrydelse, kan du kontakte postvæsenets kontor for inspektørgeneral. Det kontor undersøger affald, svig og misbrug begået af posttjenestens medarbejdere.
Hvis du mener, at en anden har begået en forbrydelse, der involverer postfaciliteter, såsom at stjæle post eller sende svigagtig information via posten, kan du kontakte US Postal Inspection Service, som hovedsagelig er postpolisen. Du kan kontakte Postinspektionstjenesten online, via post eller via telefon.
Hvis du har en kommentar om postregler, som f.eks. Et problem med en ændring i postrater, priser eller politikker, kan du kontakte Post Regulatory Commission online, via mail eller via telefon.