Indholdsfortegnelse:
Trin
Ring til SBI-hjælpelinjenummeret, så snart du bemærker, at dit kort er blevet forlagt, mistet eller stjålet. Ring til de gratis numre 1-800-425-3800 eller 1-800-11-22-11 eller landlinjenummeret 91-80-26599990. De gratis numre er altid aktive. Informer hjælpledepersonalet om din situation og bede dem om at blokere og deaktivere dit SBI-ATM-kort.
Trin
Besvar de sikkerhedsspørgsmål, der stilles af hjælpepersonalet til verifikation og godkendelse af din identitet. Du kan blive bedt om enkle personlige spørgsmål som navnet på din far, din moders pigenavn, din fødselsdato eller dit ægteskabsdato for at fastslå din identitet. Når din identitet er godkendt, behandles din anmodning om at blokere SBI-ATM-kortet. Hjælpelinjen vil også give dig et systemgenereret unikt billetnummer. Det er tilrådeligt at notere dine SBI-ATM-kortoplysninger i din personlige dagbog, herunder dit kortnummer, kortudstedende SBI-firmanavn, filialkode og dit SBI-kontonummer, da disse oplysninger måtte være nødvendige på tidspunktet for anmodning om deaktivering af din tabte eller stjålet kort.
Trin
Ring til SBI-afdelingen, der udstedte SBI-ATM-kortet til dig, og forklar dem for tabet af dit kort.
Trin
Skriv til din SBI ATM-kortudstedende filial, og anmode dem om at deaktivere og blokere dit kort. Brug hvidt papir og en blå eller sort pen til dette formål. Hvis du er interesseret i et nyt ATM-kort, skal du også nævne det i dit brev. Du vil blive opkrævet et nyt ATM-kort mod et gebyr. Hvis dit misplacerede kort genopstår, og du endnu ikke har ansøgt om et nyt ATM-kort, kan du skrive til den kortudstedende SBI-afdeling og anmode dem om at genaktivere dit blokerede kort.