Ulemper ved automatiske tellermaskiner

Automatiserede tellermaskiner eller pengeautomater er maskiner, som fungerer som bankfortællere, så kunderne kan udføre basale bankfunktioner, som f.eks. Indbetalinger, trækker og skifter penge mellem forskellige konti. I stedet for identifikation bruger bankmedlemmer personlige betalingskort til at få adgang til deres beholdninger. Der er en række ulemper ved disse maskiner.

Sikkerhed

I modsætning til bankfortællere kræver ikke pengeautomater, at den person, der udfører transaktionen, fremlægger en billedidentifikation. Snarere skal personen kun indsætte et bankkort og indtaste et personligt identifikationsnummer. Hvis bankkortet bliver stjålet og nummeret konstateres, kan en uautoriseret person nemt få adgang til kontoen.

Manglende evne til at udføre komplekse transaktioner

Hæveautomater kan kun udføre relativt grundlæggende transaktioner. Det betyder, at folk, der har brug for at gennemføre disse længere transaktioner, bliver tvunget til at bruge telleren, hvilket begrænser brugen af ​​ATM til folk, der har brug for at gennemføre en simpel forretning. I den forstand er ATM'en snarere som den ekspressive linje i et supermarked - hurtigere for nogle, men ikke tilgængelig for andre.

Gebyrer

Med ankomsten af ​​pengeautomater kom der pengeautomater. Ikke kun banker, hvoraf du ikke er medlem, opkræver gebyrer for brug af deres pengeautomater, men brugerne opkræves ofte surreptive gebyrer fra deres egne banker for at bruge andre pengeinstitutters pengeautomater - hvilket betyder, at kunden er to gange forankret to gange for den samme transaktion.

Privatliv

I modsætning til banker, hvor sikkerhedsvagter og fortællere er til stede for at sikre, at den person, der udfører en transaktion, modtager privatlivets fred, er der ingen sådan garanti, når man bruger en pengeautomat. Folk kan forsøge at spionere på brugere, da delikat information vises på skærmen, uden at brugeren er opmærksom.

Brugsvanskeligheder

Foretagelsen af ​​forretninger på en pengeautomat er generelt hurtigere end den hos en menneskelig teller. ATM er imidlertid ikke i stand til at give brugeren personlig instruktion på en måde, som en menneskelig teller kan. Dette kan resultere i længere ventetider, hvis den bruger, der aktuelt bruger maskinen, kæmper for at fuldføre en transaktion.

Spise et kort

Lejlighedsvis vil pengeautomater fungere fejl og sluge en brugers ATM-kort. Kunden vil derefter blive rettet henvendelse til et servicenummer eller deres bank og vente på en reparationstekniker for at hente dette kort. Selvom det kun sker sjældent, hvis det sker om en weekend eller om natten, kan brugeren blive vente på at vente i flere dage, før de igen kan bruge deres kort, noget der ikke ville ske med en menneskelig kasserer.