Indholdsfortegnelse:
Lånefirmaer, der beskæftiger sig med rovdyr, som f.eks. Tvangs- og afskærmningsvindel, bryder loven. Hvis du har været offer for boligdiskriminering, rovlån, eller dit realkreditinstitut ikke følger passende fakturerings- og regnskabspraksis, skal du kontakte Institut for Bolig og Byudvikling for at få hjælp. HUD vil lede dig til lokale ressourcer, hvis dit pant ikke er føderalt støttet af regeringen. Et lokalt forbrugerbeskyttelsesagentur kan undersøge og meddele din klage, eller en føderal eller statslig myndighed kan klare klagen.
Trin
Skriv et brev til en myndighed, der håndterer klager over realkreditlån. Agenturer som Federal Trade Commission og Consumer Financial Protection Bureau tillader dig at indgive klager online. Andre kontorer kan levere en standardiseret klageformular til at udfylde og indsende online eller via mail.
Trin
Giv dine kontaktoplysninger, herunder dit navn, din postadresse, telefonnummer og e-mail-adresse. Den myndighed, der behandler din sag, kan muligvis kontakte dig med yderligere spørgsmål eller anmodninger.
Trin
Giv pantfirmaets firmanavn, postadresse, telefonnummer, hjemmeside og e-mail-adresse. Du kan finde oplysninger om din månedlige pantopgørelse. Medtag navnet på den låner officer, der har arrangeret dit realkreditlån. Navn på den person, der primært var ansvarlig for lånets oprindelse, skulle fremgå af låneansøgningen.
Trin
Forklar problemet i dine egne ord. Angiv de specifikke datoer for begivenhederne i den rækkefølge, de var indtruffet i. Giv navnene til andre personer, du kontaktede, for at løse problemet, før du indgav en formel klage.
Trin
Vedhæft fotokopier af dokumenter som f.eks. Din pantaftale, pantbrev og korrespondance, der understøtter din klage. Giv enhver information, der hjælper agenturet med at forstå, hvad der skete, især hvis du tror, at realkreditinstitutet overtrådte loven.