Indholdsfortegnelse:
PayPal giver dig mulighed for at købe og sælge varer og tjenester online, via links til dit kreditkort eller din bankkonto. Sommetider kan PayPal miste svigagtig aktivitet på din konto eller låse din konto af sikkerhedsmæssige årsager. PayPal ønsker til enhver tid at vide, hvem der har adgang til din konto. Virksomheden meddeler dig via e-mail, at din konto er låst. Lås op en PayPal-konto ved at kontakte virksomheden og give de personlige oplysninger, der kræves for at gendanne din konto.
Trin
Log ind på din PayPal-konto.
Trin
Besøg PayPal kundeservice (se Ressourcer).
Trin
Klik på "Ring til os" og klik derefter på "Ring kundeservice." Rul ned for at se kundeservicenummeret.
Trin
Ring til PayPal kundeservice og indtast web-PIN-koden på dit tastatur. Dette er et sekscifret PIN-nummer, du har brug for til kundeservice.
Trin
Følg alle instruktioner fra det automatiserede PayPal-system på din telefon. Tal tydeligt, når den automatiserede stemme spørger dig spørgsmål. Det spørger dig, hvorfor du ringer til PayPal, og du skal svare på hvert spørgsmål for at kunne tale med en kundeservice agent.
Trin
Besvar alle spørgsmål, som kundeserviceagenten spørger. Hun vil spørge om kontoaktivitet, som forrige gang du lavede en tilbagetrækning eller for personlige oplysninger, som f.eks. Dit Social Security nummer eller din nuværende hjemmeadresse.
Trin
Vent til kundeservicen til at låse din PayPal-konto op. Log ind på din konto igen for at se, om du har fuld adgang til din konto.