Giv mig lige, dokumenterede ord fra et hvilket som helst antal gamle vestlige, gangsterfilm og krigsdrama. Ny forskning bekræfter, hvad mange af os måske ikke vil indrømme: Høring af dårlige nyheder uden en masse afstødning er den bedste måde at høre dårlige nyheder på.
Per undersøgelser, som netop er blevet udgivet af en brigham ung universitets sprogkundskab og en universitetsadministrator i South Alabama, er alt for høflig eller hensynsfuld inden de slipper hammeren, kan skabe mere usikkerhed og angst end nødvendigt. Tidligere forskning fokuserede på, hvordan man lettere kan levere levering til dårlige nyheder. Denne undersøgelse kan bekræfte, hvad du har troet eller oplevet dig selv.
Især når man modtager information om fysiske fakta, sådan at man får sækken på arbejde, foretrækker deltagerne at rive off Band-Aid. "Hvis vi ignorerer fysiske fakta, så er der ikke krævet buffer eller ønsket", sagde BYUs Alan Manning i en pressemeddelelse. "Hvis dit hus er i brand, vil du bare vide det og komme ud. Eller hvis du har kræft, vil du bare gerne vide det. Du vil ikke have lægen at tale rundt om det."
Når det er sagt, er nogle lempelser passende i andre situationer. "En øjeblikkelig" jeg bryder op med dig "kan være for direkte," bemærkede Manning. "Men alt hvad du behøver er en" vi skal tale "buffer - bare et par sekunder for den anden person at behandle, at der er dårlige nyheder."
Uanset om du er en leder, der opsiger en medarbejder eller en direkte rapport, der deler en ugunstig rapport, skal du overveje ikke at slå rundt i bushen når det kommer til hårde virkeligheder. Jo før alle er på samme side, jo hurtigere kan de gå videre til næste eller korrigerende trin.