Indholdsfortegnelse:
HSBC er en London-baseret bank, der leverer et utal af banktjenester verden over. Siden 1865 har den udvidet til 74 lande og territorier og tilbyder bank-, låne-, investerings- og forsikringsregnskaber. Uanset hvilken type konto du har, kan du lukke din konto med HSBC på to måder.
E-mail en repræsentant
For at lukke din konto online skal du klikke på den røde "log på" -knap i øverste højre hjørne af HSBCs hjemmeside. Log ind ved hjælp af dit brugernavn og din adgangskode. Når du er logget ind i det sikrede område, skal du vælge "BankMail" i den venstre grå navigationsmenu. Vælg "andet" som beskedemne og indtast emnet i teksten, som du ønsker at lukke din konto. Du modtager en e-mail fra en repræsentant, der meddeler dig, at din anmodning er modtaget, og din konto vil blive lukket. Hvis du har glemt dine kontooplysninger, skal du klikke på "log på" og derefter "kontakte os". Udfyld dine kontaktoplysninger i de angivne rum og angiv din hensigt om at lukke din konto i rummet med titlen "Hvordan kan vi være til tjeneste for dig?"
Annuller via telefon
Hvis du vil tale med en repræsentant, skal du rulle ned til slutningen af HSBCs hjemmeside. Klik på "kundeservice" på venstre side af den nederste grå menu. Under "personlig bank" finder du og ringer til kundeservicenummeret, der passer til dine behov. Indtast dit betalingskortnummer, kreditkortnummer, kontonummer eller socialsikringsnummer, og tryk derefter på pund-tasten. Når din konto er blevet identificeret, forbinder det mobile kundeservice system dig med en repræsentant, som kan hjælpe dig med at lukke din konto.