Hvad sker der med et kort, der er tilbage i en pengeautomat?

Automatiserede Teller Machines (ATM) maskiner er placeret i banker, købmandsforretninger, dagligvarebutikker og andre steder i hele landet. Nem adgang til kontanter er praktisk, men hvad sker der, hvis en kunde glemmer at tage sit kort i slutningen af ​​transaktionen?

Hvad sker der med et kort, der er tilbage i en ATMcredit: Only5 / iStock / GettyImages

Typer af kortlæsere

Hæveautomater i USA kan have en af ​​tre typer kortlæser. Dip-læsere er dem, hvor kunden indsætter sit kort delvist og derefter hurtigt fjerner det. Svejse læsere er dem, der beder kunden at svekke sit kort gennem læseren, ligner en traditionel kreditkort maskine. Ingen af ​​disse læsere kan "holde" et kort under en normal transaktion. Traditionelle kortlæsere er dem, der trækker kortet ind i ATM'en i begyndelsen af ​​transaktionen og giver den tilbage i slutningen. Et kort kan falde i en dip-læser, hvis bagpladen er brudt, men de fleste pengeautomater, der "holder" -kort er udstyret med traditionelle læsere.

Sikkerhedsindstillinger

Hæveautomater med traditionelle kortlæsere er programmeret til automatisk at genoptage et forladt kort og slippe det i en specialbakke i hvelvet (det sikre område af den ATM, der har kontanter og indskud), hvis kunden ikke fjerner det inden for en bestemt tidsramme. ATM-ejeren kan angive, hvor lang tid kunderne skal tage deres kort i slutningen af ​​en transaktion, før maskinen automatisk accepterer kortet igen, men 30 sekunder er standard. Denne proces eksisterer for at beskytte glemmelige kunder fra tyve, der ville tage glemt kort fra ATM'en og bruge dem.

Bankautomater på stedet

Hvis en pengeautomat er placeret i en bank, ejer banken pengeautomat. Mindre banker og fjerntliggende filialer bruger ofte bankpersonale til at afregne (kontanter, fjerne indskud og køre slutprogrammering) deres pengeautomater. I dette tilfælde vil det overgivne kort blive hentet af bankpersonale og kan normalt returneres til kunden ved banken. De kan muligvis hente kortet straks, eller kunden må muligvis vente til deres næste servicecyklus afhængigt af bankens politik. Større banker betaler servicevirksomheder for at afregne deres pengeautomater. I så fald fjerner servicevirksomheden kortet fra maskinen og leverer det til banken med indskuddet.

Off-site bankautomater

Bank-ejede pengeautomater, der er placeret på andre steder end selve banken, afregnes altid af et servicevirksomhed (normalt en panseret transportservice). De vil fjerne alle kort fra maskinen på den planlagte servicedato. Men hvad de gør så afhænger af banken og kontrakten. Nogle kontrakter kræver, at servicevirksomheden returnerer kortene til bankens regionale eller nationale hovedkontor. Andre kontrakter angiver, at serviceren straks skal ødelægge alle kort, der findes i minibanken, og afhænde resterne på et sikkert sted. Forretningspersonale har ikke adgang til bankejede pengeautomater.

Tredjeparts pengeautomater

Pengeautomater placeret i købmandsforretninger, nærbutikker, indkøbscentre og andre steder kan ejes af et hvilket som helst antal andre enheder, herunder købmanden. Størstedelen af ​​disse maskiner afregnes af et servicevirksomhed, der vil hente alle forladte kort. Standard servicekontrakt kræver, at servicevirksomheden straks ødelægger alle kort, der findes i minibanken. Kortene transporteres tilbage til det sikre centrale kontor sammen med kontanter, hvor de er rystet og bortskaffes sikkert. I sjældne tilfælde kan en købmand afregne sin egen pengeautomat. I disse tilfælde er maskinen dog næsten altid udstyret med en dip eller swipe-læser, og overgivne kort er ikke et problem.

Auto-Shred-funktion

Nogle ATM-maskiner er udstyret med en auto-shred-funktion, der ødelægger alle forladte kort og indsætter stykkerne i afvisningsbakken. I dette tilfælde er den, der yder maskine, ansvaret for at bortskaffe stykkerne på en bankgodkendt, sikker måde. Stykkerne kan ikke simpelthen blive droppet i en offentlig affaldskurv, hvor en tyv kunne få adgang til dem.