Indholdsfortegnelse:
Sådan bestrider du en betaling med en bank eller kreditkort firma. Afgifter kan blive vist på din bankkonto eller kreditkortoversigt som følge af identitetstyveri, handelsfejl eller bankfejl. Hvis du ser dobbelt eller bedrageriske afgifter, skal der træffes hurtige foranstaltninger for at beskytte din konto og din kreditvurdering. Her er nogle nyttige tips til at bestride et gebyr, du ikke genkender på din konto.
Trin
Kontrollér for at være sikker på, at du stadig er i besiddelse af dine pengeautomater, debetkort eller kreditkort. Hvis du har bemærket et ukendt gebyr, skal du først sørge for at dit kort ikke er gået tabt eller stjålet. Hvis den har, skal du straks rapportere det for at undgå yderligere omkostninger og ansvar.
Trin
Udarbejd dine beviser. Saml din kontoudskrift, kreditkortopgørelse eller eventuelle kvitteringer. Har oplysningerne foran dig, før du kontakter banken, købmand eller kreditfirma.
Trin
Ring til sælgeren. Hvis du har et gebyr, der er et duplikat af en tidligere afgift eller i det forkerte beløb, skal du kontakte sælgeren for at løse problemet. Nogle gange kan dette håndteres over telefonen ved at give nogle grundlæggende oplysninger om datoen for service, tid og beløb.
Trin
Indlede en tvist med din bank, hvis tvisten ikke kan løses hos sælgeren. Giv dem et opkald og dokumentere, hvem du talte med, og de skridt, de har foreslået for at fremme tvisten.
Trin
Skrive et brev. Det kan også være nødvendigt at medtage en bestemt form, som din bank eller kreditvirksomhed måtte kræve. Sørg for at udfylde alle detaljerede oplysninger, inklusiv kopier af kvitteringer eller udsagn og send ved bekræftet mail.
Trin
Kontakt svindelafdelingen. Hvis du har flere gebyrer, skal du oplyse din bank eller kreditvirksomhed om, at du har mistanke om identitetstyveri, og annullere eventuelle kort for at forhindre yderligere gebyrer.
Trin
Kommuniker at du kender reglerne. Fair Bill Billing Act begrænser kortindehaverens ansvar for uautoriserede kreditkortafgifter til $ 50 i de fleste tilfælde. Et ATM-kort, der er tabt eller stjålet, skal rapporteres inden for to dage for samme begrænsede ansvar, men efter to dage kan du være ansvarlig for op til $ 500 af svigagtige gebyrer.
Trin
Opfølgning med dine kontakter rettidigt. Der er begrænsninger for, hvor langt et gebyr kan bestrides. De fleste banker og kreditvirksomheder kræver anmeldelse inden for 60 dage efter afgiften.
Trin
Vær vedholdende og giv ikke op. Hvis du ikke får de resultater, du ønsker fra din bank eller kreditvirksomhed, skal du skrive til kreditbureauerne for at bestride eventuelle gebyrer. Kredit bureauer er forpligtet ved lov til at undersøge eventuelle gebyrer du hævder at være falsk. Dette kan også beskytte eller reparere eventuelle skader på din kreditvurdering.