Indholdsfortegnelse:
Bankerne opkræver deres kunder for en række tjenester, herunder overtræk og ikke-tilstrækkelige gebyrer. Overdragelsesgebyrer kan fratrækkes, når banken hæder en betaling, der resulterer i en negativ kontosaldo, selvom overtræk er mindre end $ 1. Returnerede checks genererer typisk de samme gebyrer. Mange banker opkræver $ 35 eller mere pr. Overtrædelse, så at blive dinged for et par overtræk eller NSFs kan tilføje op hurtigt. Der er dog skridt, du kan tage for at få disse gebyrer reverseret og få banken til at kreditere pengene tilbage til din konto.
Handle hurtigt
At handle hurtigt, når du har fundet ud af om bankafgiften, vil normalt føre til det bedste resultat. Dække overtræk så hurtigt som muligt, hvilket vil kommunikere til banken om, at du er omhyggelig med at korrigere underskuddet, og at du forbliver på toppen af dine finansielle anliggender. Når manglen på kontoen er blevet rettet, skal du ringe til banken og bede om at fradragsgebyret afskrives.
Være rolig
Start din telefon eller personligt samtale med en rolig og høflig tone. Dette vil udvikle en bedre rapport med bankrepræsentanten end hvis opkaldet starter som en konfrontation. Husk, at hvis banken var korrekt ved opkrævning af overtrækningsgebyret, beder du repræsentanten om at gøre dig en tjeneste, som mere sandsynligt vil blive givet med en positiv tilgang.
Banker gør dog fejl, der medfører overtræk. For eksempel har Bank of America's smartphone-app haft en fejl på et tidspunkt, da det bekræftede indskudsindskud, men ikke satte penge på kundernes konti. Hvis banken er skyldig i overtræk, skal du tage den samme rolige tilgang, fremlægge dokumentation for fejlen og anmode om tilbagesendelse af alle gebyrer som følge af bankens fejltagelse.
Forklar et isoleret tilfælde
Hvis dette er første gang du har fået overført et overtrækningsgebyr, skal du forklare, hvordan det skete, og hvorfor det skulle betragtes som en isoleret begivenhed. Hvorvidt overtræk var et resultat af et problem med en direkte indbetaling, glemmer at overføre penge til kontokontoen eller en højere end normal automatisk betaling, så meget som muligt om arrangementet, kan forsikre banken om, at det ikke vil ske igen og overdragelsesgebyret skal vendes.
Tal om dit forhold til banken
Du har måske været hos din finansinstitution i årevis, men selv de mest loyale kunder vil forlade deres bank, hvis de føler, at de behandles uretfærdigt. Brug denne stiltiende trussel og minde din bank om, hvor længe du har været sammen med dem, og hvor meget du har nydt forholdet. Hvis du og andre familiemedlemmer har en lang historie hos banken, og du ikke har haft nogen overdragelsesgebyrer før, vil dit tilfælde for tilbagebetaling blive endnu stærkere. Hvis banken er bange for at miste dig som kunde, kan det være villigt at frafalde gebyret.