Indholdsfortegnelse:
Undertegnelse af en mobiltelefon kontrakt kommer næsten altid med bonusen af en stærkt diskonteret eller gratis telefon, der ellers ville være umådeligt. De fleste kontrakter indeholder også et tidligt afslutningsgebyr, som tjenesteudbyderen vil opkræve, hvis du forsøger at forlade, før kontrakten slutter. Selvom det ikke altid er let, kan du undertiden trække sig fra en mobiltelefonkontrakt uden at betale denne straf.
Skift tjenesteudbydere
I et forsøg på at få nye kunder tilbyder nogle tjenesteudbydere at betale dit tidlige afregningsgebyr, hvis du skifter til deres service. Det er ikke teknisk "gratis", da nogen betaler gebyret, men det frigør dig fra ethvert ansvar for det tidlige opsigelsesgebyr. Dette er et godt valg, hvis den nye tjenesteudbyder tilbyder en bedre kontrakt eller muligheder eller giver dig mulighed for at køre en måned til måned service. Hvis du kan lide din nuværende telefon, og den fungerer sammen med den nye udbyder system, kan du ofte beholde den.
Få nogen til at tage kontrakten
Hvis du ikke vil beholde din nuværende service, kan du muligvis overføre kontrakten til en anden. Du kan liste din kontrakt på websteder, såsom Cellswapper, der forbinder celle kontrakt sælgere og købere og finde nogen til at tage det på. Eller du kan finde en person, du ved, hvem der vil påtage sig din kontrakt. Så længe denne person opfylder tjenesteudbyderens kriterier, kan en kundeservicemedarbejder foretage omskifteren over telefonen.
Se Servicevilkårene
"Materialeændringer" til servicevilkår giver dig chancen for at dræbe din kontrakt. Hvis f.eks. Tjenesteudbyderen tilføjer et nyt gebyr eller ophæver en rabat, der gælder for din kontrakt, kan du bede udbyderen om at afslutte din tjeneste uden et tidligt afslutningsgebyr. Fordi væsentlige ændringer giver kunderne en undskyldning for at forlade, har tjenesteydere en tendens til at begrave oplysningerne om regninger og i e-mail-opdateringer. For at bruge denne fremgangsmåde skal du holde øje med al kommunikation fra din tjenesteudbyder.
Rapporter servicefejl
Hvis du oplever vedvarende problemer med din tjeneste, som frikaldte opkald og intet signal, skal du rapportere dem til din operatør, da de opstår. Oprettelse af en rekord af dårlig ydelse hjælper med at etablere grunde til at bede tjenesteudbyderen om at frigøre dig fra kontrakten uden at pålægge et straffeafgift. Bliv rolig og så høflig som muligt, når du rapporterer problemer til kundeservice, da disse agenter eller deres vejledere repræsenterer din hovedgade for at undslippe kontrakten.