Indholdsfortegnelse:
Hvis nogen stjæler din tegnebog, afbryder din første tanke sandsynligvis ethvert kredit- eller betalingskort, der var i det. Michigan beboere, der modtager offentlige ydelser, modtager et elektronisk ydelsesoverførselskort kaldet et bro-kort for at få adgang til deres fordele. Dette Bridge-kort fungerer som et betalingskort, og hvis stjålet skal aflyses så hurtigt som muligt.
Hjælp tilgængelig 24 timer om dagen
Ring kundeservice linje af Michigan Department of Health og Human Services på 888-678-8914 og følg vejledningen for at rapportere et tabt eller stjålet kort. Denne automatiserede linje er tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen, og opkaldet er gratis. Når du anmoder om et udskiftningskort, vil dit gamle kort straks blive deaktiveret.
Staten mailer dit nye kort inden for tre til fem arbejdsdage efter din anmodning. Hvis du ikke kan være uden fordele i så lang tid, kan du ringe til din sagsbehandler og sørge for at afhente et "over-the-counter" erstatningskort fra dit lokale DHS-kontor. Det nye kort behøver ikke at blive aktiveret og bruger den samme PIN-kode som dit gamle kort.
Gentagne erstatningskrav
Michigan udsteder dit første Bridge-kort gratis og giver dig mulighed for en gratis udskiftning. Når du har fået to Bridge-kort udstedt til dig, reducerer DHS dine fordele for at dække udgifterne til udskiftningskortet. Denne pris gælder uanset årsagen til din anmodning, så selvom du er offer for tyveri, skal du muligvis stadig betale for at erstatte den.
Hvis du anmoder om fire udskiftningskort inden for 12 måneder, kan DHS kræve, at du har et personligt interview før du behandler en anden anmodning om et kort.