Indholdsfortegnelse:
Du har måske hørt om en banks "hot carding" et betalingskort. Dette refererer til en måde at udstede en svindelvarsel på kort, som en forbruger rapporterer som tabt eller stjålet.
Find kundeoplysninger
Debetkortkunden kalder kortstøttesystemet for at rapportere, at kortet er stjålet eller mangler. Systemet lokaliserer derefter kundeoplysningerne. Det bruger oplysninger som et kortindehavernummer eller navn for at finde hende.
Optager informationen
Støttesystemet fortsætter derefter med at registrere informationen om det tabte eller stjålne kort ved at stille kunden nogle spørgsmål. Kortudstederen har tidligere stillet spørgsmålene til kunden for at håndtere disse slags sikkerhedssituationer.
Opdater oplysninger
Systemet opdaterer derefter kundestatusfeltet med en "hot card" advarselsstatus. Statusen angiver, om kortet er gået tabt eller stjålet. Systemet passerer derefter på de varme kortoplysninger til ATM-netværkene for at forhindre misbrug af kortet.