Indholdsfortegnelse:
Hvis du vil lukke din Chase-kreditkortkonto, fordi den ikke længere passer til dine behov, kan du kontakte Chase kundeservice. Du kan også være i stand til at erstatte kortet med et Chase-kort, der passer bedre til dine udgiftsvaner. Hvis du har brug for at annullere dit kort på grund af bedrageri, skal du straks kontakte Chase.
Lukning af din chase-konto
Hvis du vil lukke din Chase-kreditkortkonto, skal du ringe til nummeret på bagsiden af dit kort for at nå Chase kundeservice. Hvis du er uden for USA, kan du også ringe Chase indsamle til kundeservice uden omkostninger for dig.
I nogle tilfælde kan lukning af din kredit score reducere din kreditkortkonto, så du kan overveje dette, før du lukker en konto.
Skifter til en anden kontotype
Chase tilbyder et bredt udvalg af kreditkorttyper. Nogle opkræver årlige gebyrer, mens andre er gratis, og forskellige kort tilbyder forskellige former for belønninger for forskellige typer indkøb. Nogle tilbyder også andre fordele, som f.eks. Specialtilbud som prioriteret boarding eller gratis bagage, når du rejser på visse flyselskaber.
I nogle tilfælde kan du muligvis ændre din Chase-kort til en anden type Chase-kort uden at skulle lukke en kortkonto og åbne en anden. Kontakt Chase for at se, om hvad du planlægger at gøre, er muligt.
Håndtering af kreditkort svig
Hvis du har mistanke om, at der er en svigagtig transaktion på dit Chase-kreditkort, eller hvis dit kort er tabt eller stjålet, skal du straks kontakte Chase. Du bør også gøre dette, hvis du ved et uheld har oplyst dit kreditkortnummer, online bankingoplysninger eller andre følsomme data om din konto, som f.eks. Som svar på et bedragerisk telefonopkald eller en e-mail. Chase kan også kontakte dig, hvis virksomheden opdager usædvanlig, potentielt svigagtig aktivitet på din kreditkortkonto.
Hvis der er bedrageri på din konto, eller dit kort er misplaceret eller stjålet, behøver du ikke at afslutte dit forhold til Chase helt, men Chase vil sandsynligvis erstatte dit kort for at forhindre yderligere svigagtige gebyrer. I dette tilfælde vil du kontakte onlineforhandlere og virksomheder, hvor du har planlagte kreditbetalinger, så du kan give dem det nye kortnummer og udløbsdatoen.
Hvis du ser et gebyr på din konto, der ser forkert ud, men ikke bedragerisk, ligesom flere afgifter fra den samme sælger for en transaktion eller en afgift, hvor dollarbeløbet stadig er forkert, kan du stadig kontakte Chase for at bestride afgiften.