Indholdsfortegnelse:
Med betalingskort og forudindstillede automatiske betalinger bliver en fælles del af hverdagen for de fleste mennesker, løber penge hurtigere end nogensinde fra bankkonti. Uanset hvordan du forbereder det, kan det være svært at holde øje med, hvor mange penge der udarbejdes ud af din konto. Faktisk, hvis du ikke er forsigtig, kan du muligvis savne nogle uautoriserede fradrag fra din konto. Se din månedlige kontoudskrift, og når du opdager en uautoriseret betaling fra din konto, ved hvad du skal gøre.
Bemærkning af uautoriserede transaktioner
Før du kan bestride en uautoriseret tilbagetrækning, skal du først bemærke, at tilbagekaldelsen fandt sted. Internettet giver dig mulighed for at logge ind på din konto til enhver tid og se din log over transaktioner, selv dem, der ikke har ryddet banken endnu. Du kan også oprette e-mail eller SMS beskeder for at fortælle dig din balance; hvis du opdager en stor uoverensstemmelse fra en dag til den næste, kan det være et tegn på, at der er noget galt med din konto.
Notifikation af din bank
Den første ting du bør gøre, hvis du opdager uregelmæssig aktivitet i din konto, skal du straks kontakte din bank. Du kan ringe til kundeservicenummeret på bagsiden af dit betalingskort eller finde svindelinjen på din banks hjemmeside. De fleste banker annoncerer, at du kun har begrænset ansvar for uautoriserede transaktioner; Hvis du rapporterer transaktionen inden for 48 timer, er dit ansvar begrænset til $ 50 i mange tilfælde. Men hvis du venter til efter denne tidsramme, kan du holdes ansvarlig for op til $ 500.
Indgive en tvist
Når du har ringet til banken, er det op til dig at forsøge at genoprette dine penge - hvis situationen gør det muligt for dig at gøre det. Hvis du har mistet dit betalingskort, og en anden har brugt det til at foretage køb, vil banken erstatte pengene på din konto kort tid efter at du har kontaktet dem. Men hvis uautoriseret tilbagetrækning skyldtes en faktureringsfejl, f.eks. Et tilbagevendende månedligt gebyr for en tjeneste, du annullerede, skal du kontakte fakturafirmaet direkte for at rette op på problemet, hvilket kan være en lang proces. Selvom faktureringsselskabet anerkender sin fejl med det samme, skal du sandsynligvis vente mindst et par dage til refusion.
Efter tvisten
Når du har meddelt banken og den part, der udførte uautoriseret tilbagetrækning, skal du holde dig på tingene, indtil du har pengene tilbage. Hvis den uautoriserede transaktion var en tredjeparts fejl, skal du sørge for at holde partiet til enhver restitutionstid, de har citeret dig. Når du er blevet refunderet, kan du ringe til din bank og anmode personale om at vende eventuelle overtrædelsesgebyrer, du måtte have opkrævet som følge af den uautoriserede transaktion.