Indholdsfortegnelse:
Manglende betaling af forfaldne regninger og overtrædelse af udskudt betalingsaftale - det vil sige en betalingsplan for udestående energiregninger - er tilstrækkelige grunde til at afbryde din elforsyning. Men det elektriske selskab skal dog ud over forudgående varsel overveje det gældende vejr, betingelserne for dine husstandsbrugere og alternative betalingsmetoder til afregning af dine udestående regninger.
Vinterbeskyttelse
Om vinteren skal brugsvirksomheden kontakte et voksenmedlem i din husstand mindst 72 timer før afbrydelsen. Denne kontakt skal foretages i åbningstiden, enten via telefon eller via firmaets repræsentant. Ikke desto mindre tilbyder afbrydelsespolitikker for de fleste stater vinterbeskyttelse mod vilkårlig strømafbrydelse. Staterne kræver, at elektriske virksomheder tilbyder udvidelser på op til 30 dage til lavindkomsthushåll med ældre borgere, børn 18 år og yngre, handicappede og alvorligt syge beboere. Anmodninger om sundhedsrelaterede undtagelser skal støttes med lægeattester. Virginia, Kentucky, Alaska, Oregon, North Dakota og Tennessee tilbyder ikke dato- og temperaturbaserede beskyttelse mod strømafbrydelser.