Apple har ikke haft banneråret det håbede det ville, ikke mindst fordi det har ramt retssager relateret til batteristyring på iPhone. Det tæller ikke engang det igangværende showdown om at lade kunderne reparere deres egne indkøb. Nu har forbrugernes ire spredt sig til en anden vigtig del af virksomhedens forretningsmodel: dens bærbare computere.
I sidste uge indgav et advokatfirma en klasseaktionsdragt mod Apple for defekter i deres MacBook og MacBook Pro-linjer. I 2015 og 2016 ændrede Apple opbygningen af deres tastaturer for at gøre deres bærbare computere slankere og lettere. Brugere begyndte at bemærke ganske hurtigt, at de nye tastaturer stak og ikke var i alarmerende høje priser. Det bedste tilfælde, at fejlen skete, mens den bærbare computer var inden for garanti, medførte, at du sendte din maskine væk i en uge. I værste fald betaler du mellem $ 400 og $ 700 for Apple at erstatte ikke kun en defekt nøgle, men store komponenter på den bærbare computer og dens tilfælde.
Ifølge firmaet gælder dette for "a ll personer i USA, der købte, bortset fra videresalg, et modelår 2015 eller senere Apple MacBook eller et modelår 2016 eller senere MacBook Pro bærbar computer, udstyret med en ' sommerfugl 'tastatur. " Kostprisen søger erstatning til og med omkostningerne ved at erstatte en hel high-end laptop til hver enkelt køber. Hvis du mener, at dette gælder for dig, skal du tjekke firmaets hjemmeside for at se, hvordan du kommer i kontakt, og om du kvalificerer dig. Høring af en af deres forbrugerbeskyttelsesadvokater er gratis.