Indholdsfortegnelse:
Når du har et problem med et auto-, hjem-, sundheds- eller livsforsikringsselskab, anbefaler både National Association of Insurance Commissioners og de enkelte statsforsikringsprovisioner, at du først forsøger at løse problemet ved at følge virksomhedens klageproces. Hvis du ikke kan løse problemet på den måde og ønsker at indgive en klage over virksomheden, er din statsforsikringskommission det næste stoppunkt. Selvom en statsforsikringskommission ikke kan give dig juridisk rådgivning eller tvinge et forsikringsselskab til at ændre en beslutning, hvis forsikringsselskabet fulgte statslove og vilkårene i din politik, kan Kommissionen hjælpe i andre situationer.
Find din stats forsikringsbureau
En nem måde at finde dit statsforsikringskontor på er at besøge National Association of Insurance Commissioners hjemmeside. Klik på din tilstand for at gå direkte til din stats online arkiveringssted.
Udfyld en klageformular
Udfyld en klageformular online eller udskriv og udfyld formularen ved hjælp af en sort blækpenne. Selvom hver stat har sin egen form, spørger alle for meget de samme oplysninger. For eksempel skal du identificere forsikringsselskabet, forsikringsagenten og typen af forsikring. Du skal også levere oplysninger om politikken, beskrive din klage i detaljer og underskrive et samtykke til at frigive oplysninger. Lav kopier af enhver korrespondance eller noget andet, der kan vedrøre din klage. Når du er færdig, skal du indsende klageformularen online eller faxe eller sende den til faxnummeret eller adressen på webstedet.
Særlige overvejelser
Hvis din stat har en åben journovgivning og pålægger dig at gøre det, skal du udelade eller udbrede fortrolige oplysninger som f.eks. Social Security Numbers på bilag, før du sender klagen. Ellers kan de oplysninger, du angiver, blive offentliggjort, når filen lukkes.