Tv-servicebranchen er ekstremt konkurrencedygtig. På grund af dette kan virksomheder som DirecTV, nedsætte din månedlige sats og give dig frynsegoder for at holde dig som kunde. Alt du skal gøre er forskning lidt om de aktuelle tilbud på gang, og spørg, om du kan udnytte disse tilbud.
Forskning tilbud og kampagner foregår for tv-service i dit område. Dette kan omfatte DirectTV kampagner samt konkurrenter som Cox, Dish og Comcast. Pointen er at have en god målsætning at diskutere med DirecTV.
De kan nås på 1-800-851-5000. Tryk på valgmulighed 2 for at gå til servicecenteret. Hils repræsentanten ved navn og oplyse, at du gerne vil udnytte en forfremmelse, eller at du gerne vil afbryde din tjeneste, da en konkurrent har en bedre aftale. De vil så bede dig om dine oplysninger for at finde din konto.
Repræsentanten vil typisk sige, at de er ked af at høre det, og skal overføre dig til opbevaringsafdelingen. Den afdeling kan give væk salgsfremmende tilbud, såsom at sænke din regning eller gratis kanaler for at overbevise dig om at genoverveje og blive hos DirecTV.
Sig "måske" for at høre om deres salgsfremmende tilbud. De vil normalt tilbyde en lav forfremmelse, men Afvis dette svar. I stedet tale om de andre kampagner fra konkurrenter og hvordan det bare ikke giver mening for dig at betale lige så meget mindre om måneden.
Når du har dem, der tilbyder mere efter deres første tilbud, fortæl dem alt om den forskning, du gjorde, og hvordan det giver mening for dig at skifte udbydere. Hver gang du taler, spørg efter lidt til flere kampagner.
Gå over det endelige tilbud med rep. Hvis noget du vil have er blevet udeladt, skal du tage det op nu. Anmode om et bekræftelsesnummer og e-mail til telefonsamtalen, hvis regningen skal bestrides.