Som kunde hos HDFC Bank kan du til enhver tid lukke dine konti. Dog kan HDFC Bank bede om dine grunde til at lukke, så det kan få oplysninger om, hvordan man kan forbedre sine produkter. Processen med at lukke din konto følger de samme grundlæggende trin, uanset hvilken type HDFC-konto du har.
Du kan downloade kontobeskrivelsesformularen fra HDFC-webstedet eller anmode om en formular hos enhver HDFC-bankafdeling. Formularen beder om din:
- Kontonummer
- Navn på kontohaver eller navne, hvis det er en fælles konto
- Instruktioner til overførsel af eventuelle resterende saldi
HDFC accepterer kun kontoafslutningsskemaer personligt hos din afdeling, hvor du har åbnet kontoen eller sendt til hjemmeafdelingen. Hvis du forsøger at lukke en check- eller opsparingskonto, der er knyttet til et kreditkort eller en fondskonto, skal du lukke den linkede konto først og derefter bankkontoen.
Du kan anmode om i kontobeskrivelsesformularen for at få HDFC til at overføre din resterende saldo til en anden HDFC-konto eller en ekstern konto ved at angive konto- og klient-ID-numre for den anden konto. Andre valgmuligheder omfatter overførsel af pengene selv, inden du sender kontokortformularen eller beder om den resterende saldo i kontanter eller en chefscheck.
HDFC beder om, at du ødelægger eller slår i nogen checkbooks og debetkort i forbindelse med den lukkede konto.