Indholdsfortegnelse:
AMEX, eller American Express, er et af verdens største og mest værdifulde kreditkortselskaber. Regnskab for mere end 20 procent af det samlede volumen af amerikanske kreditkorttransaktioner er det blevet den største kreditkortudsteder i USA. Dens kreditkort, betalingskort og rejsesjekker har lave renter og pålidelig service.
Historie
Med mere end 150 års "genopfindelse og kundeservice" har American Express en historie. Startede som leveringstjeneste fra fragt og værdigenstande i 1885, realiserede det potentialet for højere overskud hos banker og finansielle institutioner og skabte dermed postordreydelser. I løbet af første verdenskrig var det nødt til at imødekomme finansiering for strandede amerikanere, og kort efter gav den verdensomspændende luksus-dampskibsrejse - dermed dens drivkraft i rejsetjenesterne. 1950'erne så sin første kreditkortudstedelse, og snart udviklede den sig til et firma kendt for sine pålidelige og kvalitetsmæssige tjenester. I dag leverer den sine tjenester ikke kun i Amerika, men også i Canada, Europa og forskellige lande over hele verden.
Størrelse
En af de største virksomheder i USA har en medarbejderbase på 58.300. Det har kontorer i fire kontinenter og har trængt ind i mere end 130 lande verden over. American Express havde en samlet omsætning på 26,37 milliarder dollars for året 2009.
Cirkulation
Ifølge ResAvenue.com var der 48,9 millioner amerikanske kreditkort i omløb i USA ved udgangen af 2009. " American Express er en af de fire største udstedere af kreditkort, de andre er Visa, MasterCard og Discover Card.
Produkt- og servicesegmenter
American Express består af fire forskellige forretningssegmenter. For det første er dets US Card Services, som tilbyder betalingskort og kreditkort, der kommer i forskellige mærker og også imødekommer flere nicher, såsom studerende og rejsebelønninger. Et andet segment er dets International Card Services, som findes i mange lande uden for USA, som Tyskland, Australien, Japan, Egypten og Thailand. To andre AMEX forretningssegmenter er Global Commercial Services og Global Network and Merchant Services, der imødekommer mange verdensomspændende virksomheder og virksomheder.
mangfoldighed
De forskellige tjenester, der tilbydes af American Express, passer til folk med forskellige livsstil og forskellige typer virksomheder. Disse produkter omfatter kredit- og betalingskort, rejsesjekker og markedsførings- og informationsprodukter. American Express 'brede vifte af tjenester omfatter omkostningsstyringstjenester, forbruger- og forretningsrejser samt køb og salg af købmænd.