Indholdsfortegnelse:
Mange regninger kan betales online i stedet for via mailen. Online betaling er meget praktisk, men betalingsfejl kan forekomme. Det er nemt at klikke "indsende" ved et uheld, hvilket resulterer i et forkert betalingsbeløb, eller en teknisk fejl kan få dig til at tro at du har betalt, når transaktionen ikke er faktisk færdig. Det er vigtigt at forstå, hvordan man stopper eller retter en online betalingsfejl.
Trin
Stop det hurtigt. Det er nemmere at stoppe en online betaling inden for de første 24 timer af transaktionen. Hvis du fanger det med det samme, har nogle hjemmesider en "reverse payment" -knap på transaktionsgrænsefladen. Knappen "tilbagebetaling" forsvinder efter et par timer.
Trin
Ring til firmaet. Ring straks firmaet og lad dem vide, at betalingen blev foretaget ved en fejltagelse. De fleste virksomheder kan straks fjerne betalingen, men nogle gange tager det op til 48 timer at vende en fejl.
Trin
Send en email. Hvis du ikke har travlt med at stoppe betalingen, kan du kommunikere via e-mail. Det tager ofte 48 til 72 timer for at modtage en email tilbage fra en stor virksomhed, så brug kun email, hvis timing ikke er kritisk
Trin
Ring til banken. Brug dette som en sidste udvej. Hvis du ikke har råd til at foretage betalingen, og det ikke fjernes fra din konto, skal du meddele din bank. De fleste banker opkræver et stop betalingsgebyr for at annullere en transaktion. Ønsker kun en stopbetaling, hvis det er absolut nødvendigt.