Budgetflyselskaber har deres kritikere og forsvarere i stort set ensartet intensitet. Nogle gange betyder konkurrencen, at kunderne får mere bang for deres buck. Det er tilfældet med Spirit Airlines, som netop annoncerede, at det vil begynde at tilbyde Wi-Fi i alle fly ved næste sommer.
A la carte-tillæg er en-vejs lavprisbillet gør sine billige billetter mulige. Ånd tager en overraskende fornuftig tilgang til at tilbyde internetadgang på fly. Opt-in Wi-Fi vil være tilgængelig i niveauer, hver pris afhængigt af hvor meget data du forventer at bruge. Det er en ting, hvis du bare vil gennemse Twitter, indtil du rører ned, men streaming med høj opløsning video koster lidt mere.
Ikke mere gætte. Wi-Fi kommer! Se som vores præsident, Ted Christie, giver et løfte om at investere i vores gæster og at fortsætte endnu mere! ✈️ #MoreGo pic.twitter.com/dvBJ5pzD3a
- Spirit Airlines (@SpiritAirlines) 11. maj 2018
Derfor vil gennemsnitsprisen for Wi-Fi starte omkring $ 6,50 pr. Fly. Ifølge Ånds hjemmeside Invest in the Guest skal du begynde at se tilbuddet i november. "Gæster skal kunne surfe med et lignende præstationsniveau, de ville forvente hjemme," siger hjemmesiden. Og for sine virkelig prisbevidste forbrugere siger flyselskabet, at enhver flier, der ikke betaler for muligheden, ikke på en eller anden måde subsidiserer dem, der gør det - de eneste, der betaler for Wi-Fi, betaler de for Wi-Fi.
Det er en stor PR-push for et firma, der har fået nogle kundeservice stumbles. Ted Christie, Åndens præsident, kom bare ombord i januar og insisterer på, at tingene ser op. Wi-Fi er "kun en komponent af et overordnet løfte, vi laver til vores gæster", fortalte han Business Insider, "hvilket er, at vi vil fortsætte med at investere i vores produkt for at gøre det bedre hele tiden."