Indholdsfortegnelse:
Med det store udvalg af produkter og tjenester, der findes på markedet, har forbrugerne mange valgmuligheder. Der er mange faktorer, der påvirker hvordan og hvorfor forbrugerne træffer købsbeslutninger. Markedsføringsfirmaer og -afdelinger overvejer normalt flere forskellige faktorer, når man opretter marketing- og branding-kampagner.
Kulturelle faktorer
Kulturfaktoren udøver typisk den dybeste indflydelse på forbrugernes købsadfærd. Kultur kan beskrives som hvordan samfundet bidrager til en persons grundlæggende værdier, idealer, adfærd og holdninger. Inden for en hovedkultur er der underkulturer og sociale klasser. Hvor og hvornår en person er født, definerer ofte sin kultur, og disse opfattelser afleveres gennem generationer. Et eksempel på, hvordan kulturelle faktorer påvirker forbrugermarkedet er fastfood og restaurantmarkedsføring i amerikansk amerikansk kultur lægger vægt på tidsskarphed, og det påvirker hvordan mad og restauranter fremmer og markedsfører deres produkter og tjenester.
Sociale faktorer
Sociale faktorer, såsom familie, sociale roller, sociale grupper og social status påvirker også forbrugernes købsadfærd og markedet. Familier, arbejdspladser, religioner og skoler er eksempler på disse typer faktorer. Disse typer af grupper påvirker ofte en persons adfærd og holdning til mange forskellige forbrugerprodukter, såsom tøj, køretøjer og boliger. Et eksempel på denne form for indflydelse er et ægtepar, der beskæftiger sig med fælles indkøb. Et andet eksempel er, når en person bestemmer, at han har brug for et bestemt mærke af køretøj for at passe ind med sine kolleger eller jævnaldrende.
Personlige faktorer
En forbrugers alder, erhverv, livsstil og livsfase påvirker hans købsadfærd og markedet. De fleste mennesker har tendens til at ændre deres købsadfærd og smager gennem hele deres levetid. Specifikke elementer er vigtige for en demografisk, men ikke for en anden. Et eksempel er den aggressive marketingindsats for tøj- og musikvirksomheder rettet mod teenagere og unge voksne, som ofte har meget disponibel indkomst. Et andet eksempel på, hvordan personlige faktorer påvirker forbrugermarkedet, er hjem køb. Annoncører er typisk målrettet med gifte personer, der starter familier.
Psykologiske faktorer
Psykologiske faktorer påvirker forbrugermarkedet på mange måder, fordi en persons motivationer, overbevisninger, holdninger og opfattelser former hans købsadfærd. For eksempel, hvis et barn blev opvokset i middelklasse Amerika og hans forældre udtrykte kærlighed gennem gaver og penge, vil han være mere tilbøjelig til at foretage indkøb baseret på underbevidste følelser af selvværd forbundet med at have materielle ejendele og.