Indholdsfortegnelse:
Connecticut Department of Social Services udsteder Electronic Benefit Transfer Connect Cards til beboere, der modtager kontant, mad eller Medicaid assistance. Hvis du får offentlige serviceydelser, og du har mistet dit EBT-kort, skal du straks rapportere det og få det annulleret for at forhindre andre i at bruge dine fordele.
Rapportering af et tabt kort
Så snart du er klar over, at du har mistet dit kort, skal du annullere det enten ved at logge ind på EBT-webstedet eller ringe til 1-888-328-2666. Både gratisnummeret og hjemmesiden er tilgængelig 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Dette rapporterer kun kortet som tabt og annullerer det, så det kan ikke bruges, hvis nogen finder det.
Bestilling af et erstatningskort
Når du har anmeldt dit kort tabt, skal du ringe til Connecticut's Benefits Center på 1-855-626-6632 for at bestille et erstatningskort. Du kan også bestille et erstatningskort online via tjenesten 2-1-1, hvis du er leder af husstanden og har passende identifikationsoplysninger. Dit erstatningskort vil blive sendt til dig. Du kan også kontrollere status for din udskiftningsanmodning ved at ringe til 2-1-1. Der opkræves ikke noget på hjemmesiden for bestilling af et erstatningskort.
Håndtering af tabte fordele
Hvis du opdager, at dit EBT-kort blev brugt uden din tilladelse, anbefaler DSS dig at indgive en politirapport og følge op på den måde for at forsøge at inddrive dine fordele. DSS erstatter ikke fordele, der går tabt på grund af tyveri.