Indholdsfortegnelse:
Det Automatiske Clearing House (ACH) letter et nationalt netværk af pengeinstitutter med det formål at overføre midler mellem forbrugere og virksomheder. Processen flytter midler fra en konto og verificerer derefter midlerne, før de leveres til målkontoen. Oprindelsen konto kan være en kontrol eller opsparingskonto og kan tilhøre en forbruger eller virksomhed. Destinationskontoen tilhører typisk en virksomhed, men med adgangen til internetbankinstitutioner, som f.eks. PayPal, kan destinationskontoen tilhøre en forbruger, der anmoder om penge fra en anden forbruger eller en virksomhed. En ACH-tilbagetrækning sker, når en betaling indledes som engangsafgift / betaling eller et regelmæssigt indtrængende gebyr / betaling. En uautoriseret tilbagekaldelse kan forekomme, når et gebyr / betaling indgives mere end én gang, eller når et regelmæssigt indtrængende gebyr / betaling fortsætter ud over opsigelsesdatoen.
Kommuniker med sælger
Trin
Underret ejeren af destinationskontoen, at et uautoriseret gebyr / betaling er blevet trukket automatisk tilbage fra din konto, og at den skal returneres. Hvis det var en overbelastning af et regelmæssigt forekommende gebyr / betaling, skal du være klar over, at betalingsserien skal stoppes. Metoden til anmeldelse kan følge købsmetoden, men andre metoder kan også forfølges. Hvis for eksempel betalingen blev indledt på sælgerens hjemmeside, kan der være instruktioner om annullering online.
Trin
Kommuniker direkte til din egen bankinstitution, at der er sket en uautoriseret tilbagetrækning og skal løses. Typisk vil et pengeinstitut udstede en form for midlertidig kredit, mens en undersøgelse udføres. Undersøgelsen vil omfatte at kommunikere med sælgeren for at afgøre, om tilbagekaldelsen faktisk var uautoriseret. Hvis du har noget fra sælgeren for at bevise, at tilbagekaldelsen var uautoriseret, herunder en kvittering eller faktura for det fulde beløb skyldige, angiv det for din bankinstitution.
Trin
Bekræft med både din egen bankinstitution og sælgeren, at tilbagekaldelsen er blevet løst. Din bank institution skal konvertere den midlertidige kredit til en permanent kredit, og sælgeren skal vise din konto som fuldt ud betalt. ACH vil kommunikere med begge pengeinstitutter for at returnere midlerne til din konto. Kommuniker med sælgeren for at sikre sig, at sælgerens pengeinstitut ikke længere sender en fondsbevis til ACH.
Trin
Overvåg udbetalingerne på din konto, efter at uautoriseret tilbagetrækning er blevet løst. Overvåg kontoen på datoen for den tidligere regelmæssigt planlagte tilbagetagelsesdato for at sikre, at den er blevet annulleret, og at der ikke påbegyndes yderligere tilbagekøb fra sælgeren.