Indholdsfortegnelse:
Et automatiseret clearinghus (ACH) debet er et udkast fra din kontokonto, som du planlægger elektronisk. Det er normalt planlagt online eller via telefonen. Hvis du oplever et problem med en ACH-debitering mod din konto, som du ikke genkender, eller at du ikke er enig i, kan du forsøge at bestride det med din bank.
Trin
Hent alle detaljer om ACH-debet fra din kontoudskrift, herunder den dato, den blev udarbejdet, beløbets størrelse, købers kontaktoplysninger og transaktions-id'et, hvis det er tilgængeligt.
Trin
Kontakt din bank for at rapportere ACH-debet og anmode om en tvist. Banken kan faxe eller sende dig denne formular. Det kræver, at du er enig i visse erklæringer, der bekræfter, at du ikke godkendte debitering, at du godkendte transaktionen, men under forskellige vilkår, eller at du oprindeligt godkendte transaktionen, men besluttede at tilbagekalde det senere på grund af andre problemer.
Trin
Bekræft din grund til at bestride afgiften, såsom en uautoriseret ACH-debet (undertiden kaldet eCheck-svig), forkert mængde eller utilfredshed med produktet eller tjenesten. Du skal have en begrundede årsag til tvisten og ledsagende bevis i nogle tilfælde, hvis du vil komme ud efter at bankens undersøgelse er afsluttet.
Trin
Giv en fuldstændig beskrivelse af de hændelser, der førte til tvisten om denne ACH-debet. Bankerne har brug for disse oplysninger som led i sin undersøgelse.
Trin
Tilmeld og send formularen til din bank. Du kan enten faxe det tilbage eller medbringe det til din lokale bankafdeling. Inkluder dit bevis, hvis det er relevant, f.eks. En kopi af kvitteringen for salgsbekræftelse, hvis det beløb, der opkræves, er forskelligt. Det kan tage banken 30 dage eller mere at undersøge sagen og kreditere kontoen, hvis banken finder det til din fordel.