Indholdsfortegnelse:
Når du har et spørgsmål, en tvist eller en uenighed med din forsikringsudbyder, skal du skrive dem et brev. Mens mange virksomheder har telefonoperatører, e-mail-servere og endda smartphone-apps til at spore og dokumentere interaktioner mellem forsikringsselskaber og forsikringstagere, giver et skriftligt brev fysisk dokumentation for kommunikationen. Disse bogstaver kan være meget nyttige i retssager og kan vise frekvensen og tonen i svarene mellem de to parter.
Forespørgsel brev
Du skal muligvis spørge om specifikke aspekter af dækningen, der tilbydes i din politik. Send i så fald et henvendelsesbrev til forsikringsselskabet med dine spørgsmål. Brevet skal følge formatet for et standard forretningsbrev og indeholde en personlig hilsen. Du kan typisk finde ud af adressatens navn og stilling på virksomhedens hjemmeside. For eksempel, hvis adressaten hedder "Emmett Brown", skal du bruge hilsen "Kære Mr. Brown:" snarere end "til hvem det kan bekymre sig."
Krav på anmodning om brev
Når du har brug for at indgive et krav på din politik, skal du skrive en ansøgningsskrift til forsikringsselskabet. Brevet vil forklare forholdene i dit krav og hvordan du overholdt betingelserne i politikken. Forespørgselsbrevet skal indeholde så mange detaljer om hændelsen som muligt. Når du for eksempel indgiver en sygesikringskrav, skal du nævne hvornår og hvordan skaden eller sygdommen opstod, samt hvilken behandling der blev modtaget.
Krav krav brev
Hvis forsikringsselskabet ikke har svaret rettidigt, kan du skrive et efterspørgselsbrev. Et efterspørgselsbrev skal gentage detaljerne i den hændelse, der førte til kravet. Efterspørgselsbrevet skal også indeholde lister over de udgifter, du har afholdt siden uheldet. Disse udgifter kan omfatte hospitalsophold, lægebesøg, receptpligtige lægemidler, tabte lønninger og andre ulemper eller forlegenhed. Efterspørgselsbrevet skal også indeholde det samlede beløb, du mener, du skal modtage, samt en frist for virksomhedens svar.
Appelbrev
Hvis forsikringsselskabet har nægtet dit krav, kan du skrive et klagebrev. Et appelbrev anmoder forsikringsselskabet om at genoverveje deres afslag på dit krav og gennemgå din sag. Appelbrevet skal indeholde detaljer om kravet samt de grunde, som forsikringsselskabet citerede for at afvise kravet. Hvis forsikringsgiveren f.eks. Nægtede kravet med den begrundelse, at proceduren ikke var medicinsk nødvendig, kan appelbrevet indeholde dokumentation fra medicinske eksperter, der viser, at det var kritisk for dit fortsatte helbred.